星宇航空既然是以精品航空為目標
加上現在機票價格還算漂亮怎麼可以是不試試看
在泰國曼谷又是在外站,地勤的服務流程又是否能維持水準呢?
本篇依次分享Check-in過程,搭乘時間線,機上體驗
(以上主題都可以點選後快速跳轉喔!)
首先一定要說就是如果有托運行李的部分
就不要先去預選Check-in
因為根本沒有節省到任何的時間
(就這次的經驗來說)
Check in的櫃檯是在曼谷新機場的Q
這邊有不只一家航空公司所以務必看清楚
因為已經先做好機上預辦登機
所以用自助報到機直接印機票就好
原本以為會像在歐洲或是美國機場一樣
會在自助辦理登機後印出行李條
之後自己貼就可以找地方丟行李就好
但發現在BKK機場這完全不是這樣
一樣要排隊,而且總共開四個櫃台
其中三個櫃台是給"非預辦登機的"一個櫃台給"已預辦登機的"
等於預辦登機處理的人力和實際等待的速度來說
"預辦登機"並沒有比"非預辦登機"快
原本印出的登機證也直接被丟掉
會覺得預辦登機只適合沒有托運行李的人
又或是星宇應該要引導消費者預辦登機
搭乘時間線如下=>
11:10從曼谷市區搭乘Grab出發
11:50到達機場
12:20(起飛前2.5小時)=>開櫃開始辦理登機
12:40辦理完行李托運
13:00過完安檢
13:05通過移民官
14:30開始登機
15:00關艙門(原訂14:50起飛)
15:12後推
19:40降落(原訂19:20抵達)
開始登機就可以看到星宇航空的配色讓人比較舒服
枕頭可以調整高度
前方有插座可以讓人充電
以及USB插槽
前後的間距大概就是傳統航空
以我188cm的身高幾乎已經是極限
只要前面的往後躺我就只能坐直直的
上機之後就可以開始使用平板
也不虧是新航空公司所以平板非常的滑順
如果沒有預辦登機選餐的話也可以先看到菜單
送完飲料之後就開始送餐了喔!
星宇送餐特別的是可以額外要求有湯
不過這次在曼谷機場也吃了不少就放棄了
以經濟艙就能喝到湯來說是很棒的感覺
焗烤牛肉漢堡
意外的好吃
通常飛機餐都會有點乾乾的
不過星宇的沒有到乾或是粉粉的
下方的味道也不會過重到讓人猛喝水
咖哩魚佐以奶油飯
咖哩醬稍微少了一點
而且味道偏甜,真的沒什麼辣味
醬多一點的話連旁邊溫熱的麵包都拿來沾不是更好?
飯中也有味道就覺得讚
而且經濟艙特別的就是還有特調可以喝
不過星宇航空現在航程少於3小時的就已經不提供
(台北<=>曼谷還是有提供喔!)
不過這要開口才有的就別太客氣了
要下結論了喔!
星宇航空的硬體設備感覺很好
加上有一般經濟艙沒有的特調以及熱湯
都會讓人感覺物超所值
只是辦理登機的流程可以更好
這樣也才有引導消費者的效果